信用好也走入協商?重要細節不可忽視

freebank   2016-05-13   信用好也走入協商?重要細節不可忽視 已關閉迴響。

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李先生中年離婚,與三名子女租屋同住,待了十年的工作,一個月領4、5萬元的薪水,生活也還過得去。但孩子漸長,花費逐漸增多,於是向銀行申辦兩筆信用貸款,每期準時繳款。然而,有一次扣款失敗,李先生沒收到銀行的通知,導致遲繳一個月,等到銀行通知他繳款時,卻是要他30萬元一次還清!李先生嚇了一跳,驚慌的他依實陳述告知對方,說他願意繳款,但沒辦法一次拿出30萬,詢問是否能分期付款。但當初與銀行簽訂的合約上是具有“貸款人若逾期未繳,銀行有權將其視為全部到期”之意,因此銀行理所當然的要求。而面對不容妥協的言詞,李先生十分無奈,在無計可施之下,只好試試其他管道是否能處理這樣的問題,遂向OK忠訓國際尋求協助。

在瞭解李先生的情況後,由於他的負債金額不高,其實用貸款比較適當,但李先生名下無房無車,且聯徵上已掛遲繳記錄,無法再進行貸款。雖然為他感到惋惜,但以目前的狀況來看,我們建議他以協商方式處理。李先生說,他只希望能順利還款,但目前月付金將近2萬元,希望能微降至17000元即可。但送件後沒多久,他收到法院的支付命令,一時之間讓他不知所措,深怕會影響到工作和生活,便緊張的告訴服務人員。經過服務人員安撫情緒後,並告訴他:「沒關係,收到之後,在10~20天內可向法院提出異議,銀行就需證明對債務人催繳的合理性與正當性,才可強制扣薪,所以只要及時提出就可以了。」李先生聽了,鬆了口氣,並依服務人員建議,最終並無被扣薪。

後來,銀行人員又告知李先生,他的負債未達薪資的22倍,不可辦協商。李先生聽了很擔心,再次來電詢問,帶著不安的語氣:「真的嗎?我到底能不能用協商處理好這個問題呢?」服務人員告訴他,協商條款中未規定負債一定要到什麼程度才可辦理,22倍的規定是指金管會針對無擔保債務金額上限的限制,與協商無關,所以不用擔心,我們會陪伴他堅持下去。經過服務人員一次次安撫、說明、鼓勵,李先生懷抱著希望,在協商過程很是配合,而經法院從中協調,後來銀行才勉強同意協商,過件方案為分24期,月付金不到13000元!

李先生十分開心,也十分感謝,覺得OK忠訓國際的專業能力很強,也謝謝服務人員,讓他在面對協商這個難關,可以有一個倚靠的對象,而以後他也會更注意這些細節,不再重蹈覆轍。客戶的一句「有你真好」,讓我們感到無限欣慰,也希望李先生在生活上愈來愈好,可以不再被財務問題困擾。

專家解析:
案例中的李先生沒有信用瑕疵,薪資及年資等條件也頗佳,但卻出乎意外的走上協商之路,換成其他人,大多也會驚愕不已吧!當債務人遇到銀行要求履行償還時,即使衡量自身情況是不堪承受的,在商量被拒後往往求助無門,能勉強自已妥協的還能撐下去,但無力承受的就真的沒辦法了,很有可能導致更不好的結果。還有需要注意的一點就是,無論貸款也好、申辦信用卡也好,大多數的人對於冗長的銀行條款不會字字注意,像「貸款人若未繳款,銀行有權將其視為全部到期」一類的字句,是銀行合約中常見的,卻不是廣為人知,因此民眾無意間很可能就違反了,若銀行態度較為強硬,當事人會不知所措,這時最好轉移至專業人士諮詢,切勿急著進行高額借貸或胡亂處理,避免財務問題一波未平一波又起。

 

文章摘自ok忠訓國際官方網站

 

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